お客様の声

NPSスコア9 営業(更新) 1/24 松阪市 N 様

推奨度(代理店)
9
推奨度(会社)
8
推奨度の理由(代理店)
「いつもとても丁寧に対応いただき感謝しております。」
推奨度の理由(会社・選択肢)

  1. 契約内容の分かりやすさ
  2. 契約時の対応
  3. 事故時の対応
  4. 手続きのしやすさ・スムーズさ(契約・変更)
  5. お客様専用WEBページやアプリの使いやすさ

担当者  吉岡太司

状況を踏まえた提案(顧客理解) ・とてもそう思う

ご要望に寄り添った提案(意思尊重) ・とてもそう思う

 

幅広い提案(トータル提案) ・とてもそう思う

連絡の取りやすさ(最適なコンタクト) ・とてもそう思う

手続き満足度

 ・大変満足

継続意向

継続意向
9
担当者 吉岡太司より
「先日はご面談いただき、アンケートご回答と
重ねてありがとうございます。励みにいたします。
内容は社内で共有しまして今後に生かします!」

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