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セキュリティーアクション 宣言しました。★★（二つ星）
セキュリティーアクション 二つ星（★★）の宣言を致しました。
これは、今年度末から申請が始まる三ツ星獲得（★★★）に向けての準備となります。
昨今、サイバーリスク対策の重要性が高まっており
情報セキュリティーに関して、さらに対策を強化していきたいと思っております。
２社ほどから情報をとり、三ツ星獲得に向けて準備を進めたいと思います。
2026年度 FD宣言 金融庁に掲載（9/18）
顧客本位の業務運営に関するFD宣言、
２０２６年度も金融庁に登録申請し9/18付で公開されました。
全ての金融事業者が対象で、
私たち保険代理店は「保険会社」「損害保険代理店」に区分され公開されております。
損害保険代理店の公開数は、2026年3月公開15社、9月公開45社
当社は、7月申請、9月公開となっております。
2024年度から金融庁へ登録申請し公開しております。
また、HP内に「態勢整備」タグを
今年度より新たに設け、「お客様本位の姿勢でお客様お最善の利益を追求」する宣言をし、
FD宣言の公開や、NPSのお客様の声や実勢数値も公開しております。
これからも真摯に向かい、「謙虚な姿勢で堂々と」をモットーに
お客様に接していこうと思っております。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
代表取締役 田中大補
【クローバー守りの強化】外部機関による内部監査実施
8/27
外部機関であるニュートン様による内部監査が実施されました。
態勢整備は、種類は大きく分けて４つあります。
「経営管理態勢」「法令遵守態勢」「保険募集管理態勢」「顧客保護管理態勢」、
また、三線モデルと言われる
第一線（営業部門）、第二線（コンプラ、募集管理部門）、第三線（内部監査部門）が存在し、
今回、外部機関であるニュートン様に依頼したのは、第三線による対応です。
また今回は第一回目ということもあり、態勢整備のおける４つのうち、
特に重要な「保険募集管理態勢」「顧客保護管理態勢」を行いました。
弊社が自走できるまで、５年間は継続的に外部機関に依頼しようと思います。
また、ニュートン様とは、２０２２年度より、個別的に月1回情報交換を行っており、
態勢整備の基本の考え方や、最新のコンプラ事案等の最新情報を入手しております。
今回は、毎月行う情報交換会から、「一度内部監査をしてみるのも良いのでは？」という話になり、
今回の外部機関による内部監査の第一回目が実施されました。
保険募集管理では、顧客対応履歴の「６Ｗ１Ｈ」の重要性、
営業－事務間だけでなく、第三者が見ても理解できるようにしなければならない事を学びました。
個人情報管理では、紙と電子での取扱い、
紙は個人情報保護台帳の中に、書類名だけでなく、
破棄期限も明記する事、破棄期限を守ることの重要性を、
電子では、ごみ箱の取扱い、スクショの削除、ダウンロードでのデータ削除等、
またUSBでの取扱い等を学びました。
レポートが出来るのは１か月ごとの事ですが、目指す姿と現状とのギャップが見える化出来るため、
こちらも楽しみにしながら待とうと思います。
今後とも、主体的に全社一丸となって「クローバー守りの強化」を図りたいと思います。
三重とこわか健康カンパニー2026認定されました。
今後もスタッフ一同心身とも健康を維持できる様活動します・
6/3台風接近による業務縮小のお知らせ
令和８年６月３日の大型台風接近による一部業務縮小のお知らせ
代表の田中大補、吉岡太司が出社し、主に事務所内にて事務ワークを致します。
お客様への訪問は、本日は控えさせて頂きます。
また他の社員は、在宅ワークに切り替えます。
事務所へのお電話は9：00-17：00までの対応と致します。
お客様対応に一部不備が生じることもあろうかと思いますが
ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。
クローバー総合保険事務所 代表取締役 田中大補
田中大ちゃんの幸せ回復はぴはぴ支援
Vol32.クローバー通信2026 発送しました。
皆様あけましておめでとうございます。
本年もどうぞよろしくお願いいたします。
クローバー通信2026発送しました。
↑こちらをクリックしてください。
レジリエンス ゴールド認証 継続
2026年度のレジリエンス認証ゴールドを
継続認証いただきました。
この認証制度は
「大企業はもとより、中小企業、学校、病院等各種の団体における事業継続（ＢＣ）の
積極的な取組を広めることにより、すそ野の広い、社会全体の強靱化を進めることを目的としています。」(HPより)
弊社もこの目的に賛同して2018年に取得
(金融保険部門では全国8社目)
三重県内企業では当時は初取得
その後２年更新ごとに継続認証を取得しております。
昨日起きた熊本地震、イオンが爆発するなど
大変なことになっております。
わが東海地区は
南海トラフ地震のリスクもあり
今後も知識を深めながら防災に関する情報提供を行っていこうと思います。
年末年始営業のお知らせと事故時フリーダイヤルのご案内
当社では年末年始の営業時間および休業日を下記の通り予定しております。
休業日での事故受付とロードサービスご案内も下記に記します。
＜営業に関して＞
～12/26（金） 通常営業 9:00-17:00
12/27（土） 土曜日交代勤務 9:00-17:00
1/5～（月） 通常営業 9:00-17:00
＜休業日＞
12/28（日）～1/4（日） 年末年始休業
＜夜間・休日の事故／ロードサービスフリーダイヤル＞
＜超保険のお客様＞
事故受付 0120-110-894
ロードサービス 0120-560-057
＜超保険以外のお客様（自動車保険のみ）＞
事故受付 0120-119-110
ロードサービス 0120-560-057
＜インターネットから＞
もし事故が起こったら | 損害サービス | 東京海上日動火災保険
（上記をクリックしてください。）
FD宣言２０２５版
（9／10現在）
7月に金融庁に申請書を提出していた「FD宣言2025」が無事審査を通過して公開されました.
クローバー総合保険事務所
<幸せ回復支援宣言>はこちら
損害保険代理店は全国で約15万店
専業代理店は全国で約26500店
今回の7月申請で金融庁に登録している店
乗合代理店261店、損害保険代理店25社
合計しても286店しかなくおよそ1％にしか過ぎません。
FD宣言は金融機関や金融関連事業所が「顧客本位の業務運営に関する原則」を
取組方針として制定して金融庁を通じて社外へ公開するものです。
クローバー総合保険事務所は
2024年度から「幸せ回復支援宣言」と言い回しを変え公開しています。
現在申請中のJSA-S1003
「保険代理店サービス品質態勢の指針」にも当然ながらFD宣言の公開が必須条件
2024年版から公開して早1年。
まだまだ未完成なところも多くPDCAの重要性を実感。
日々精進しながら、「顧客本位とは」を問いかけ、スタッフ一同行動に移していきます。
