お客様の声

NPSスコア　１０　営業（新規）　9/24　四日市市　Ｋ様

お客様評価

役職

（契約）法人役職

  1. その他
役職（その他）
事務局長

NPS（推奨度）

推奨度（代理店）
10
推奨度（会社）
10

担当者 　田中　大補

顧客理解（法人）

  1. とてもそう思う
的確な提案

  1. とてもそう思う

法人向け設問

情報提供が欲しいテーマ

  1. 業務効率化
事故対応に期待すること

  1. WEBでの簡単な請求手続き
  2. 代理店や担当者の専門知識・アドバイス
  3. 提携業者等による現状復旧支援サービス

継続意向

10

NPSスコア　５　営業（更新）　9/16　津市　Ｆ様

お客様評価

役職

（契約）法人役職

  1. 社長・役員（経営層）

NPS（推奨度）

推奨度（代理店）
5
推奨度（会社）
5

担当者 　吉岡　太司

顧客理解（法人）

  1. とてもそう思う
的確な提案

  1. とてもそう思う

法人向け設問

情報提供が欲しいテーマ

  1. 特になし
事故対応に期待すること

  1. こまめな経過のご連絡
  2. 代理店や担当者の専門知識・アドバイス
  3. 弁護士等の専門家とのネットワーク

継続意向

10

NPSスコア　１０　営業（更新）　9/10　津市　Ｓ様

お客様評価

役職

（契約）法人役職

  1. 保険担当（総務担当者など）

NPS（推奨度）

推奨度（代理店）
10
推奨度（会社）
8
推奨度の理由（代理店）
説明がわかりやすい 知識が豊富である 親身になって相談を聞いてくれる

担当者 　田中　大補

顧客理解（法人）

  1. とてもそう思う
的確な提案

  1. とてもそう思う

法人向け設問

情報提供が欲しいテーマ

  1. 人材採用・定着
事故対応に期待すること

  1. 代理店や担当者の専門知識・アドバイス

継続意向

10

NPSスコア　９　営業（更新）　9/7　名古屋市　Ｃ様

お客様評価

役職

（契約）法人役職

  1. 社長・役員（経営層）

NPS（推奨度）

推奨度（代理店）
9
推奨度（会社）
10

担当者 　吉岡　太司

顧客理解（法人）
  1. とてもそう思う

的確な提案

  1. とてもそう思う

法人向け設問

情報提供が欲しいテーマ

  1. 人材採用・定着

事故対応に期待すること

  1. 代理店や担当者の専門知識・アドバイス

継続意向

10

NPSスコア　７　営業（更新）　8/26　名古屋市　Ｃ様　

お客様評価

（契約）法人役職

  1. 社長・役員（経営層）

NPS（推奨度）

推奨度（代理店）
7
推奨度（会社）
8

担当者 　吉岡　太司

顧客理解（法人）

  1. とてもそう思う
的確な提案

  1. とてもそう思う

法人向け設問

情報提供が欲しいテーマ

  1. 事業承継
事故対応に期待すること

  1. こまめな経過のご連絡
  2. 代理店や担当者の専門知識・アドバイス
  3. 弁護士等の専門家とのネットワーク

継続意向

10