お客様の声

NSPスコア 7 営業(更新) 7/18 東京都 S様

お客様評価

NPS(推奨度)

推奨度(代理店)
 7
推奨度(会社)
 7

推奨度の理由(代理店)

要望を丁寧に聞いて頂き、疑問点を確認して更新することができました。

推奨度の理由(会社・選択肢)

  1. カスタマーセンターの対応
  2. 事故時の対応
  3. 企業の信頼性・知名度

担当者  田中 大補

状況を踏まえた提案(顧客理解)

  1. ややそう思う

ご要望に寄り添った提案(意思尊重)

  1. そう思う

幅広い提案(トータル提案)

  1. どちらとも言えない

連絡の取りやすさ(最適なコンタクト)

  1. ややそう思う

手続きの満足度

  1. 満足

希望に沿った手続き方法

  1. どちらとも言えない

継続意向

 7

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