お客様の声
NSPスコア 8 営業(更新) 6/12 四日市市 K様
お客様評価
NPS(推奨度)
- 担当者が自分の環境をヒアリングをしっかりしてもらえて、あったものを提案いただける
推奨度の理由(会社・選択肢)
- その他
- 契約時の対応
-
推奨度の理由(会社・選択肢(その他))
- 担当者の説明が自分の環境を考えた提案をしてもらえる
担当者 田中 大補
状況を踏まえた提案(顧客理解)
- そう思う
ご要望に寄り添った提案(意思尊重)
- そう思う
幅広い提案(トータル提案)
- そう思う
連絡の取りやすさ(最適なコンタクト)
- そう思う
手続きの満足度
- 大変満足
希望に沿った手続き方法
- とてもそう思う
継続意向
8
NSPスコア 8 営業(更新) 6/11 津市 O様
お客様評価
NPS(推奨度)
推奨度の理由(会社・選択肢)
- 手続きのしやすさ・スムーズさ(契約・変更)
担当者 吉岡 太司
状況を踏まえた提案(顧客理解)
- とてもそう思う
ご要望に寄り添った提案(意思尊重)
- とてもそう思う
幅広い提案(トータル提案)
- とてもそう思う
連絡の取りやすさ(最適なコンタクト)
- とてもそう思う
手続きの満足度
- 大変満足
希望に沿った手続き方法
- とてもそう思う
継続意向
10
NSPスコア 8 営業(更新) 6/11 亀山市 S様
お客様評価
NPS(推奨度)
- 年に一度の契約ですが、にこやかに対応して下さいます。手続きも簡潔で、助かってます。
推奨度の理由(会社・選択肢)
- 契約時の対応
- 手続きのしやすさ・スムーズさ(契約・変更)
担当者 坂野 由美子
状況を踏まえた提案(顧客理解)
- とてもそう思う
ご要望に寄り添った提案(意思尊重)
- とてもそう思う
幅広い提案(トータル提案)
- どちらとも言えない
連絡の取りやすさ(最適なコンタクト)
- とてもそう思う
手続きの満足度
- 大変満足
希望に沿った手続き方法
- とてもそう思う
継続意向
NSPスコア 10 営業(更新) 6/10 松阪市 O様
お客様評価
NPS(推奨度)
- 長くに渡り、御社の保険に加入しています。 以前に契約していた代理店の対応が良くなかったため、保険会社は変えずに、代理店のみ、現在の田中さんに変更しました。 それ以降のお付き合いとなりますが、いつも誠実に顧客第一で考えていただいており、有り難く思っています。
推奨度の理由(会社・選択肢)
- 補償内容の充実度
- 契約時の対応
- 事故時の対応
- 企業の信頼性・知名度
担当者 田中 大補
状況を踏まえた提案(顧客理解)
- とてもそう思う
ご要望に寄り添った提案(意思尊重)
- とてもそう思う
幅広い提案(トータル提案)
- とてもそう思う
連絡の取りやすさ(最適なコンタクト)
- とてもそう思う
手続きの満足度
- 大変満足
希望に沿った手続き方法
- とてもそう思う
継続意向
NSPスコア 10 営業(更新) 6/9 多気郡 I様
状況を踏まえた提案(顧客理解) ご要望に寄り添った提案(意思尊重) 幅広い提案(トータル提案) 連絡の取りやすさ(最適なコンタクト) 手続きの満足度 希望に沿った手続き方法
お客様評価
NPS(推奨度)
担当者 吉岡 太司
継続意向




















