お客様の声

ＮＳＰスコア　７　営業（生保・移動）　6/6　鈴鹿市　Ａ様

お客様評価

NPS (推奨度)

推奨度(代理店/取扱者)
　7
推奨度(会社)
　7

＜その他設問＞

書類の取り寄せ方法

  1. 取り寄せしていない

情報入手手段

  1. 代理店・取扱者に確認して

代理店・取扱者連絡有無

  1. はい
担当者の対応全般
　5
担当者の説明のわかりやすさ
　5
担当者がお客様のニーズを正確に理解して対応していたか
　5
書類の分かりやすさ
　5
手続きの簡単さ
　5
手続きにかかった時間
　5

書類の訂正や不足に関する連絡

  1. はい

東京海上日動マイページ上での手続きの認知

  1. はい

東京海上日動マイページ上での手続きの利用

  1. はい

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