お客様の声

NPSスコア　９　営業（更新）　3/3　桑名市　Ｎ様

お客様評価

NPS（推奨度）

推奨度（代理店）
　9
推奨度（会社）
　7

推奨度の理由（会社・選択肢）

  1. 補償内容の充実度
  2. 事故時の対応
  3. 手続きのしやすさ・スムーズさ（契約・変更）

担当者 　田中　大補

状況を踏まえた提案（顧客理解）

  1. そう思う

ご要望に寄り添った提案（意思尊重）

  1. そう思う

幅広い提案（トータル提案）

  1. どちらとも言えない

連絡の取りやすさ（最適なコンタクト）

  1. そう思う

手続き満足度

  1. 大変満足

希望に沿った手続き方法

  1. とてもそう思う

継続意向

　9

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