推奨度の理由（会社・選択肢）

1. 広告（TVCM・デジタル広告等）
2. 「保険料」と「補償内容・サービス等」のバランス
3. 補償内容の充実度
4. 契約内容の分かりやすさ
5. 契約時の対応
6. カスタマーセンターの対応
7. 事故時の対応
8. 手続きのしやすさ・スムーズさ（契約・変更）
9. お客様専用WEBページやアプリの使いやすさ
10. 企業の信頼性・知名度

状況を踏まえた提案（顧客理解）　・とてもそう思う

ご要望に寄り添った提案（意思尊重）

　・とてもそう思う

幅広い提案（トータル提案）

　・とてもそう思う

連絡の取りやすさ（最適なコンタクト）

　・とてもそう思う

手続き満足度

手続きの満足度　・大変満足