お客様の声

NSPスコア　１０　営業（更新）　6/10　松阪市　Ｏ様

お客様評価

NPS（推奨度）

推奨度（代理店）
　10
推奨度（会社）
　6

推奨度の理由（代理店）

長くに渡り、御社の保険に加入しています。 以前に契約していた代理店の対応が良くなかったため、保険会社は変えずに、代理店のみ、現在の田中さんに変更しました。 それ以降のお付き合いとなりますが、いつも誠実に顧客第一で考えていただいており、有り難く思っています。

推奨度の理由（会社・選択肢）

  1. 補償内容の充実度
  2. 契約時の対応
  3. 事故時の対応
  4. 企業の信頼性・知名度

担当者 　田中　大補

状況を踏まえた提案（顧客理解）

  1. とてもそう思う

ご要望に寄り添った提案（意思尊重）

  1. とてもそう思う

幅広い提案（トータル提案）

  1. とてもそう思う

連絡の取りやすさ（最適なコンタクト）

  1. とてもそう思う

手続きの満足度

  1. 大変満足

希望に沿った手続き方法

  1. とてもそう思う

継続意向

　10

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