お客様の声

NSPスコア　７　営業（生保･異動）　7/25　津市　S様

お客様評価

NPS (推奨度)

推奨度(代理店/取扱者)
　7
推奨度(会社)
　9

その他設問

書類の取り寄せ方法

  1. 電話で取り寄せ

情報入手手段

  1. 当社ホームページを見て

代理店・取扱者連絡有無

  1. いいえ

担当者の対応全般

わからない

担当者の説明のわかりやすさ

わからない

担当者がお客様のニーズを正確に理解して対応していたか

わからない
書類の分かりやすさ
　7
手続きの簡単さ
　7
手続きにかかった時間
　7

書類の訂正や不足に関する連絡

  1. いいえ

東京海上日動マイページ上での手続きの認知

  1. はい

東京海上日動マイページ上での手続きの利用

  1. はい

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