JSA-S1003 レベル2を取得しました。
保険代理店のサービス品質向上に必要な管理態勢について規定するとともに、
保険募集業務及び保険契約管理業務における指針について規定されたJSA規格です。
当社は、認証を目指し、まずはレベル1の宣言後、WEB受講を重ねながらレベル2を取得しました。
本格認証のレベル3を目指し「顧客本位の体制づくり」を整備してまいります。
代表取締役 田中大補
JSA-S1003 目標宣言
JSA-S1003「保険代理店サービス品質管理態勢の指針」は、
日本規格協会が運営するJSA規格認定制度に基づき、
保険代理店のサービス品質向上に必要な管理態勢について規定するとともに、
保険募集業務及び保険契約管理業務における指針について規定されたJSA規格です。
当社は、認証を目指し、まずはレベル1の宣言を致しました。
(認証に必要な25項目の審査において15項目以上「実施」していれば宣言できます)
今後、WEB受講のレベル2、本格認証のレベル3を目指し
「顧客本位の体制づくり」を整備してまいります。
代表取締役 田中大補
2024 レジリエンス認証 事業継続および社会貢献(ゴールド認証) 継続
2018年より取得したレジリエンス認証。
2022年より事業継続および社会貢献(ゴールド認証)を取得し
2024年度も無事に継続認証を取得できました。
取得のたびに課題もたくさんありますが、
本年度も
事業継続力強化計画の推進、机上訓練の支援、地域防災セミナーの開催等を通じて
社会に貢献していこうと思います。
代表取締役 田中大補
カストマーハラスメントに対する行動指針を策定しました。
この度、当社は厚生労働省から出された「カストマーハラスメント対策」に基づき
「カストマーハラスメントに対する行動指針」を策定いたしました。
当社の社員が心身ともに健康で安心して働ける職場環境を実現することが、
お客様により満足いただけるサービスを提供することに繋がると考えております。
ご理解の程どうぞよろしくお願いいたします。
代表取締役 田中大補
経愛塾MIE ご案内
バグジー久保華図八氏による研修会
「敬愛塾MIE」のご案内です。
20年前から東京海上Gが代理店向けに展開しておりました経営品質の一環でDVD研修で必ずと言っていいほど登場していたバグジー久保さん。
私が所属する経済団体三重県中小企業家同友会に講演に来てもらったことがきっかけで、また美容商社光本の光本さんの繋がりもあり、色んなご縁が重なり実現した今回の研修会。
「敬愛塾MIE」
美容室関係者だけでなく、色んな業種の経営者またはリーダーの方に来て頂ければと思います。
21世紀のマネジメントは「数字」から「人」へ
組織は「お金視点」から「幸せ視点」へ
私たちも変えていける!
そう信じて事務局を引き受けました。
この案内を見てご興味がある方は
チラシをご覧いただき、裏面よりお申込みください。
経営者だけでなく、社員の方々のご参加も可能です。
チラシはこちら
FM三重 20秒CM
FM三重 毎週金曜日10:00-11:00 番組 「はぴはぴ子育て」内において
弊社のCMが流れます。
この時間帯にラジオお聴きの方がいましたら、
「あっ、クローバー総合保険だ!」と感じて貰えたら嬉しいです。
この番組は子育て応援番組です。
また第三週金曜日は、「田中大ちゃんの幸せ回復はぴはぴ支援」というコーナーが
10月から始まりますので、こちらもぜひよろしくお願いいたします。
FM三重 防災特番「備える!逃げる!」(録音版)
FM三重 防災特別番組「備える!逃げる!」
<出演>
代田和也アナウンサー、西村尚美アナウンサー、川口淳三重大学工学科研究所准教授
弊社クローバー総合保険事務所代表 田中大補
録音版ボードを下記に設けましたので良ければ是非お聴きください。
「radiko」というラジオアプリで過去番組も視聴できます。
(下記ボード「▷」を押してお聴きください)
川口淳三重大学工学科研究所准教授 当日総括コメントの中にも、弊社の取り組みが取り上げられています。
FM三重 防災特番「備える!逃げる!」出演
レディオキューブ FM三重
9/1(金)防災特別番組「備える!逃げる!」に
弊社代表田中大補が出演してきました。
初の生放送です!
代田和也アナから紹介
「私が二人(西村アナ&川口准教授)にぜひ紹介したい方」から始まって一気にハードルが、、。
西村尚美アナと
川口淳三重大学工学科研究所准教授に挟まれ
わがまち助け合いNetworKUSUの取組を中心に
約10分間、お話しさせて頂きました。
三重県初のレジリエンス認証の事も
事業継続力強化計画(単独型&連携型共)も
時間を割いて取り上げて頂きました。
弊社以外の出演者は
ZTV(中勢のケーブルテレビ)、NTT、井村屋と
大手ばかり😆
無事終了したのと
川口淳准教授から勿体無いお言葉をずいぶん頂戴し、ますます頑張らねば!と決意した様子。
わずか10分の放送でしたが
弊社にとっても大きな学びとなりました🤗
#FM三重防災特番にて
#クローバー総合保険事務所
#わがまち助け合いNetworKUSU
FM三重 SDGsアクト三重のリーディングカンパニー(録音版)
8/14放送「ゲツモク」17:00-18:00
FM三重 SDGsアクト三重のリーディングカンパニーに
弊社代表田中大補が出演しました。
録音版ボードを下記に設けましたので良ければ是非お聴きください。
「radiko」というラジオアプリで過去番組も視聴できます。
(下記ボード「▷」を押してお聴きください)
8/14放送予定 FM三重「ゲツモク」SDGsアクト三重のリーディングカンパニー
8/14(17:00-18:55)に放送予定の FM三重「ゲツモク」SDGsアクト三重のリーディングカンパニーに
弊社代表田中大補が出演します。
番組パーソナリティ代田和也アナウンサーの元、進行されました。
収録は8/2に無事終了しております。
尚「radiko」というアプリで、過去放送分も視聴可能ですので
お盆真っただ中である14日の放送を聞き逃した方は、ぜひアプリでご視聴ください。