推奨度の理由（会社・選択肢）

1. 契約内容の分かりやすさ
2. お客様専用WEBページやアプリの使いやすさ

1. 満足

推奨度の理由（会社・選択肢）

1. 「保険料」と「補償内容・サービス等」のバランス
2. 契約時の対応
3. 手続きのしやすさ・スムーズさ（契約・変更）
4. 企業の信頼性・知名度

状況を踏まえた提案（顧客理解）

1. そう思う

ご要望に寄り添った提案（意思尊重）

1. そう思う

幅広い提案（トータル提案）

1. そう思う

連絡の取りやすさ（最適なコンタクト）

1. とてもそう思う

1. 大変満足

希望に沿った手続き方法

1. とてもそう思う

1. 契約内容の分かりやすさ
2. 契約時の対応
3. 手続きのしやすさ・スムーズさ（契約・変更）
4. 企業の信頼性・知名度

1. 大変満足

推奨度の理由（会社・選択肢）

1. 広告（TVCM・デジタル広告等）
2. 契約内容の分かりやすさ
3. 契約時の対応
4. 手続きのしやすさ・スムーズさ（契約・変更）
5. お客様専用WEBページやアプリの使いやすさ
6. 企業の信頼性・知名度

1. 大変満足